Тренинг был посвящен тому, как вдохновлять людей и с помощью методов нефинансовой мотивации быстро включать сотрудников разных уровней трудную и непонятную работу. Основным проектом курса была практика освоения бережливого сервиса.
Тренинг прошел на площадке ZOOM. Его провел практик развития бизнес-систем ORGPM CG Георгий Цеплаков. Около 25 участников проекта изучили основные инструменты вовлечения персонала:
· Управление командой: как заинтересовать команду на входе, не волноваться в середине и получить отличный результат на выходе?
· Нейтрализация открытых и скрытых критиков: как завербовать серых кардиналов
· Работа с возражениями и сопротивлениями в проектной деятельности
· Цели и ценности: как они могут помочь в вовлечении персонала в непрерывное совершенствования
· Вовлекающее пространство и вовлекающее время: создание легкой атмосферы изменений
· Психология проектной деятельности: как формировать и взаимодействовать в командах.
Это уже повторное обучение в команды GoodLine по тематикам мотивация персонала и корпоративная культура. В 2019 году представители организации уже участвовали в открытой программе курса.
– Нам тоже очень понравился курс, и самое то, что мои коллеги уже пробуют применить к своим задачам инструменты из вашего курса. А мы будем это поддерживать, да и большой проект по вовлечению сотрудников в Lean не за горами, – делится впечатлениями Светлана, Е-Лайт-Телеком.