Цель
- Снизить потери, связанные с аварийной остановкой и задержкой производственных процессов;
- Снизить запасы ТМЦ на складах;
- Уменьшить трудозатраты связанных с этим процессом сотрудников.
Ход работ
- Составление карты потока создания ценности и анализ текущего состояния процесса
- Разработка предложений по повышению эффективности
- Разработка стандарта подготовки заявки исполнителями
- Разработка карты будущего состояния процесса
Результаты
- Перестроен процесс обработки заявок на поставку ТМЦ
- Разработан новый стандарт по процессу
- Текстовые инструкции заменены на визуальные стандарты
- Процесс обучения операторов упростился
- Актуализированы требования к результатам выполнению работ
- Снижена частота ошибок операторов
- Трудозатраты на 1 заявку снижены на 65%, время ожидания сокращено в 3,7 раза
- Экономический эффект от сокращения потерь рабочего времени - более 7 млн. руб. в год.