Завершено
Оформите заявку на курс, мы свяжемся с вами в ближайшее
время и ответим на все интересующие вопросы.
Программа тренинга
Вводный блок – 90 мин
Функционал администратора ИТ-проектов. Что такое проект? В чем особенность ИТ-проектов?
Глоссарий ИТ-проектов.
Модель компетенций руководителя ИТ-проектов
Практикум: участники разрабатывают модель руководителя ИТ-проектов во время вебинара
Домашнее задание: участники оценивают себя по модели компетенций.
Введение в дисциплину. Выбор методологии управления проектами – 90 мин
Управление проектами: обзор гибких подходов к управлению ИТ-проектами (XP, Scrum, Kanban, Lean). Как правильно выбрать методологию управления?
Жизненный цикл проекта. Итеративный, инкрементный, адаптивный жизненные циклы. Отличия и особенности.
Домашнее задание: анализ жизненного цикла проектов участников и выбор методологии управления проектами
Внутренние коммуникации – 90 мин
Руководитель ИТ-проектов и роль Agile-коуча: как организовать коммуникации внутри команды и между всеми стейкхолдерами проекта? Организация и модерация встреч, протоколирование, повестки, ритм совещаний. Организация и модерация митапов.
Работа с ИС и приложениями для управления внутренними коммуникациями: CRM, Bitrix24, Trello; Whatsapp, телеграм. Организация коммуникаций: Мозговой штурм, Дизайн-мышление, Storytelling, Мировое кафе.
Домашнее задание: отработка форматов в своих проектах
Планирование работ – 90 мин
Постановка целей по SMART. Декомпозиция целей. Построение иерархической структуры работ. Определение последовательности операций
Практикум: разработка календарного плана проекта (на примере кейсов участников). Особенности планирования ИТ-проектов
Домашнее задание: разработка календарного плана проекта разработки
Мониторинг и контроль – 120 мин
Ответы на вопросы по прошедшим домашним заданиям
Как эффективно управлять проектом и минимизировать риски срыва сроков: определение метрик и целевых показателей
Практикум: разработка системы метрик на примере проекта участников
Как контролировать выполнение задач: принципы обратной связи, определение регламента процесса мониторинга
Визуальный менеджмент: разработка проектных досок
Домашнее задание: разработка и внедрение доски в управление проектом
Документационное обеспечение проекта – 90 мин
Устав проекта. Обязательная и «лишняя» информация.
Пользовательские истории. Что имеют в виду ИТ-специалисты, когда задают нам странные вопросы?
Техническое задание. Сложности при формировании ТЗ.
Практикум: анализ заинтересованных сторон действующих проектов участников
Отчет: «Управление проектом на одной странице».
Домашнее задание: заполнение отчета по проектам участников
Управление изменениями. Сопротивление членов команды и смежных подразделений – 90 мин
Основные ошибки при внедрении изменений. Особенности трансформационных ИТ-проектов. Особенности проектов автоматизации процессов
Библиотека лучших практик повышения вовлеченности персонала (проектной группы, смежных подразделений) в проекты изменений
Виды и причины сопротивления сотрудников. Корпоративный скепсис
Принципы формирования эффективного сообщения об изменениях
Обзор инструментов фасилитации и модерации при информировании об изменениях
Домашнее задание: разработка мероприятий по предупреждению сопротивлений
Подведение итогов. Q&A-сессия – 120 мин
Подведение итогов. Повторение ключевых идей программы.
Разработка индивидуального плана развития на основе результатов оценки участников. Рекомендации тренера.
Сессия вопросов-ответов
