«Но стоять в одном положении много часов, иногда в две смены, очень тяжело, усталость ног и спины отвлекают от основной работы. Тогда-то я и решила, что буду отбивать эти стулья», — пишет в своем письме Путину Татьяна Клюкина, оператор линии в цехе переработки продукции.
С тех пор женщина неоднократно обращалась в различные инстанции с целью обязать работодателей вернуть ей изъятый стул и возможность работать сидя. Ни Роспотребнадзор, ни трудовая инспекция нарушений в таком решении собственника не нашли.
Руководство птицефабрики утверждает, что в результате изменений, внедренных в рабочий процесс, подразделение значительно повысило выработку продукции, а зарплата работников повысилась в среднем на 20%.
Мы попросили экспертов бережливого производства прокомментировать эту ситуацию.
Владимир Пупков, ведущий эксперт Группы компаний ORGPM Consulting Group:
— Мы как консультанты в области Бережливого производства часто сталкиваемся с подобной несправедливостью, когда, исходя из самых благих целей, нарушаются конкретные права тружеников предприятий. Мы видим регулярно такую практику у наших будущих клиентов, что с целью повышения производительности труда используются различные средства "оптимизации", такие как перевод на график работы "2-12" и сдельная оплата труда, "сделка". Все, чего добиваются руководители этих компаний в итоге, это высокая тяжесть и повышенная монотонность труда.
Мы нашим клиентам рекомендуем обычно сместить акценты с таких непопулярных инициатив на более рациональные. Мы всегда ратуем за то, что в центре внимания должен оставаться прежде всего человек, руками которого создается ценность для потребителя. А значит, от того, насколько эффективно он работает, насколько грамотно и рационально организовано его рабочее место, насколько это рабочее место отвечает физиологическим особенностям конкретно его организма, и будет зависеть пресловутая производительность труда. Конечно, многие наши коллеги, копируют "лучшие зарубежные практики". Но делают это они как правило однобоко, копируют только внешнюю картинку, не зная истоков, с какой целью такие условия создавались.
Касательно того, что положение стоя, действительно, может положительно повлиять на повышение производительности, я совершенно согласен, хотя бы потому, что в соответствии с такой наукой, как эргономика рабочего места, положение стоя — это самое удобное положение для человека, потому что его позвоночник распрямлен и испытывает нагрузку не на изгиб, а на сжатие-растяжение. Скелет человека состоит из костей, и каждая кость имеет трубчатую конструкцию, полую внутри. Для тех, кто изучал Сопромат в институте, не секрет, что любая трубчатая конструкция может выдерживать десятикратную нагрузку на сжатие-растяжение по сравнению с нагрузкой на изгиб. Но нельзя опираться только на эту догму. Важно еще оценить в целом условия труда. В данном конкретном случае, во-первых, я бы рекомендовал работать стоя, но оставить стул в распоряжении сотрудников, правда, заменив его на более универсальный, который позволяет работать как стоя, когда ты как бы просто опираешься на его спинку, и часть нагрузки с твоих ступней снимается, и более равномерно распределяется по всех поверхности бедра. Такие стулья-скамейки можно увидеть в ресторанах "Мак Доналдс" в зонах ожидания выдачи заказа, на некоторых остановках общественного транспорта в Москве, а также в некоторых супермаркетах на кассовых узлах. Еще стоило бы подстелить под ноги специальный резиновый коврик, который также позволяет снимать часть нагрузки с ног.
Кроме того, если уж принято решение о графике работы "2-12", то мы обычно рекомендуем задуматься о введении обязательной регулярной перестановке рабочих между рабочими местами, скажем, каждые два часа, чтобы помочь снизить монотонность труда и улучшить психологическое здоровье у сотрудников в коллективе.
Но в целом, прежде чем принимать какие угодно решения по повышению производительности труда, я бы рекомендовал в качестве лайфхака использования 4 принципов экономии движений:
1. Сокращение количества движений
2. Совмещение движений
3. Выполнение работы двумя руками
4. Сокращение расстояний (выполнять работу не по дуге, а по прямой)
Так что прежде всего - наблюдение и фиксация проблем, систематический их анализ и выявление коренных причин, а уже потом какие бы-то ни было инициативы по повышению производительности труда.
Александр Апаликов, эксперт в области процессного управления и развития производственных систем Группы компаний ORGPM Consulting Group:
— Не зная ситуации, нельзя с полной уверенностью оценить действия сторон. Может быть, сотрудница всю жизнь сидела на стуле, а тут работать заставили. Я из практиков, и точно знаю, что любое увеличение производительности труда связано с увеличением эффективной эксплуатации сотрудников, и не все к этому готовы морально, а некоторые и физически. Давно известно, что любые нововведения в компаниях всегда сопровождаются сопротивлением персонала на различных уровнях, случается, что сотрудники не хотят отказываться от устаревших методов. Встречаются и «профессиональные» вредители — сутяжники, которым просто нравится писать жалобы, постоянно с кем-то судиться.
В любом случае, оптимизация производственных процессов должна происходить в рамках ТК РФ. Необходимо внимательно подходить к изменениям условий труда, реалистично и компетентно их оценивать. Этим должны заниматься профессионалы бережливого производства, и лучше в команде со специалистами по охране труда, юристами и другими экспертами, которые гарантируют нужные и законные новации.
В настройках компонента не выбран ни один тип комментариев