Велмаш – крупнейший производитель мобильной грузоподъемной техники. Сегодня из 10 работающих в российских лесах манипуляторов – 8 выпущено именно здесь.
С первых минут участники погрузились в атмосферу живого общения и обучения. Во время экскурсии были продемонстрированы лин-инструменты, внедренные на производстве. Система 5С, различные средства визуализации, производственные ячейки, карты стандартных действий, система решения проблемных вопросов.
После экскурсии в рамках круглого стола участники задали интересующие вопросы.
Основой программы стал мастер-класс Георгия Цеплакова. Эксперт рассказал об инструментах вовлечения персонала, о работе с лидерами, раскрыл 5 классических стадий командообразования.
В практической части участникам были предложены упражнения с практикумом: «СRM-улучшение точек влияния. Как усилить сервис по отношению к сотрудникам, не прилагая лишних усилий?», «Lean-улучшение точек влияния. Устранение скрытых потерь», «Чувственное улучшение точек влияния. Как создать уникальную рабочую атмосферу?», «Символьное улучшение точек влияния: как сделать, чтобы цели и ценности постоянно напоминали о себе командам изменений и не раздражали?».
Каждый участник лин-обучения научился:
- создавать комплексную разноплановую систему вовлечения линейных руководителей,
- апеллировать практическими навыками внедрения системы вовлечения на местах,
- пользоваться рычагами влияния на линейных руководителей: через пространство процессов, постановку целей, групповую динамику при командообразовании.