Статистические методы управления качеством
Для кого?
Для руководителей и специалистов
Ожидаемые результаты:
- Выбрать статистические методы, подходящие для Вашей компании.
- Самостоятельно внедрить статистические методы.
- Грамотно интерпретировать и анализировать статистические данные, принимать правильные решения по результатам анализа статистических данных.
- Выявлять причины отклонения процесса производства от нормального еще на ранней стадии зарождения бракованной продукции
- Различать ошибки системы от ошибок специалистов и рабочих участвующих в производстве
В программе:
Роль и место статистических методов среди инструментов и методов совершенствования деятельности
- Краткий обзор статистических методов.
- Изменчивость процессов и показателей качества продукции.
- Основы статистического мышления. Природа изменчивости.
Управление – значит измерение
- Как измерить изменчивость.
- Базовые сведения из математической статистики. Законы распределения случайных величин. Характеристики распределения случайных величин.
Применение статистических методов
- Семь простых инструментов качества:
-
- контрольные карты
- гистограммы качества
- причинно-следственные диаграммы
- контрольные листки
- диаграмма рассеяния
- диаграмма Парето
- стратификация данных
- Анализ статистических данных, полученных с помощью простых инструментов качества.
Статистическое управление процессами (SPC)
- Контрольные карты.
- Стадии разработки и использования контрольных карт.
- Порядок построения контрольных карт.
- Анализ контрольных карт.
- Применение контрольных карт для текущего управления процессами
- Сравнение различных видов контрольных карт.
- Особые случаи применения контрольных карт.
- Чувствительность контрольных карт.
- Внедрение статистического управления процессами. Предварительное обследование производства. Опытное статистическое управление процессом.
- Эффективность применения статистического управления процессами.
Статистический анализ точности процессов
- Выделение операций, подлежащих контролю.
- Подготовка исходных данных. Контрольные листки. Сбор экспериментальных данных. Исключение резко выделяющихся результатов.
- Определение вероятного процента брака.
- Определение показателей точности процессов (индексов воспроизводимости).
- Воспроизводимость процессов при распределении, отличном от нормального.
Статистический приемочный контроль
- Виды статистического приемочного контроля.
- Статистический приемочный контроль по альтернативному признаку: план контроля; контролируемые параметры; виды дефектов; критерии приемки; объем партии и выборки; тип и вид плана контроля; оперативная характеристика; распределения, используемые для построения оперативных характеристик; свойства оперативной характеристики; средний входной уровень качества и история качества; средний выходной уровень качества; средний объем контроля; двухступенчатый контроль; многоступенчатый контроль; последовательный контроль; непрерывный контроль; системы и стандарты контроля.
- Статистический приемочный контроль по количественному признаку: взаимосвязь между уровнем настройки процесса и уровнем дефектности; контрольные величины; оперативная характеристика; системы и стандарты контроля.