Оставьте свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами и подобрать эффективные инструменты, которые помогут развитию вашей компании
Программа
Мастер-класс «Геймификация процесса в освоении Лин»
Блок 1
Вводная часть: знакомство участников с форматом работы, регламентом сессии, целями и задачами программы.
Упражнение: Метафорические ассоциативные карты. Участники с помощью различных изображений работают над образом бизнес-процессов в компании сегодня.
Блок 2
Бизнес-симуляция: правила и первый игровой раунд. Участники работают в командах. Применяют навыки организации процессов в рамках игровой метафоры.- Деловая игра на коммуникации и управление процессами/проектами.
- В симуляции – высокий уровень изменений и рисков.
- Задача команды – правильно распределить роли, настроить и оптимизировать процессы.
- Метафора игры: Команды выступают в роли производственно-обслуживающих компаний, выпускающих ряд сложных продуктов в зависимости от спроса на рынке и выбранной стратегии. Участники каждой команды становятся представителями нескольких подразделений внутри компании. Отдел производства отвечает за непосредственной изготовление продукции. Отдел закупок отвечает за своевременную поставку материалов, необходимых для производства. Финансовый отдел контролирует потоки денежных средств, руководитель отвечает за управление процессом и взаимоотношения с клиентом.
- Цель игры: максимизация прибыли компании к концу симуляции. Это достигается как за счет прироста выручки благодаря удовлетворению клиентского спроса, так и за счет снижения издержек благодаря правильному планированию закупок и оптимизации процессов.
Результаты: команды формулируют выводы из игры, определяют лучшие практики за первый раунд, переносят игровой опыт в реальную жизнь: с помощью ведущего проводят параллель с текущими процессами компании, текущими сложностями и вариантами их решения.
Мастер-класс «Геймификация процесса в освоении Лин»
Блок 3
Описание процессов: ведущий предлагает участникам познакомиться с базовыми инструментами описания процессов и анализа их эффективности. Участники изображают в виде блок-схемы текущие процессы (разные команды отображают различные процессы).
Анализ потерь: с помощью инструмента бережливого производства «7 видов потерь» участники анализируют проиллюстрированные процессы.
Результаты: в формате фасилитационной сессии команды разрабатывают список мероприятий для устранения или снижения потерь.
