Программа
Управление закупками в Supply Chain Management.
Supply Chain Management и закупки. Место и роль управления закупками и снабжением. Основные цели и задачи. Варианты построения закупочно-снабженческой деятельности компании. Централизация и децентрализация. Функциональные обязанности и возможные компетенции сотрудника. Алгоритмы работы. Формирование бюджета. Передовые подходы в закупках и управлении запасами. Just in time – обзор, цели применения. Опыт внедрения.
Стратегия компании и закупки. Миссия, видение, стратегические цели… А причем здесь закупки и снабжение? Различные стратегии закупок и снабжения. Х-Матрица, как инструмент интеграции стратегии, тактики, мероприятий и конкретных результатов.
Практикум: «Согласование развития закупок со стратегией компании с помощью Х-Матрицы». На примере одной из компаний - участниц.
Мозговой штурм: «Каков современный менеджер по закупкам?»
"Любимые поставщики"
Направления, методы, критерии поиска поставщиков. Классификация материальных ценностей для определения процедур выбора поставщиков. Номенклатура закупаемых ресурсов: порядок составления, пути оптимизации.
Практикум: «Оптимизируем ассортиментную матрицу (номенклатуру) закупаемых ценностей».
Практикум: «Лучшая форма закупок для данной товарно-материальной ценности».
Планирование закупок.
Три вида планирования: выбор и сочетание. Сложнейший вариант - "на склад". Учет внешних и внутренних факторов прогноза. PESTLE анализ.
Классификация типов прогноза. Очистка статистики. Выбор подходов, алгоритмов и формул к различным классам спроса. Определение ошибки прогнозов и анализ причин.
Практикум: «Сколько будет востребовано в будущем году, полугодии, квартале, месяце?».
Управление запасами.
Категории запасов товаров, сырья, материалов, комплектующих и запасных частей. Методики дифференцирования. АВС и XYZ анализ: сущность, методика, "подводные камни". Классификация запасов для проектирования модели управления запасами.
Нормирование и контроль запасов. Максимальный запас, точка заказа, страховой запас... Сезонность и уровень запаса. Спекулятивный запас. Методы определения норм.
Контроль уровня запасов: постоянно или периодически. Разграничение полномочий при контроле уровня запасов.
Система своевременного пополнения. Определение потребности в ресурсах. Экономичный объем заказа. Линейный заказ.
Практикум: «Классификация материальных ценностей одной из компаний – участниц с помощью АВС и XYZ анализа».
Практикум: «Какова максимальная норма запаса, если будущее потребление известно?»
Практикум: «Определяем страховой запас».
Построение эффективной системы.
Построение эффективной системы закупочно - снабженческой деятельности. Показатели эффективности: главный принцип - противоречивость. Классические показатели. Целесообразность и необходимость собственных показателей.
Мотивация сотрудников в закупках: материальная, нематериальная, нестандартная. KPI компании и личные KPI сотрудников.
Регламентация процесса. Плюсы и минусы. Внутренние документы компании: необходимость и достаточность. Политика компании по закупочно - снабженческой деятельности. Решение руководителя по неликвидам: подготовка, согласование, исполнение и контроль. Продажи по сниженным ценам - "палка о двух концах"? Расчет и учет стоимости хранения. Определение экономической целесообразности.
Взаимодействие структурных подразделений компании. Ответственные исполнители, разграничение полномочий, обмен информацией. Формы и виды взаимной информации, сроки и способы предоставления.
Практикум: «Политика компании в области закупок».
Мозговой штурм: «Оптимизируем процесс».
Мозговой штурм: «Что хотим от коллег? Что они хотят от нас? Что можем предоставить?».
Практикум: «KPI и мотивация закупщика (на примере одной из компаний- участниц).»
Автоматизация закупок и снабжения.
Плюсы и минусы автоматизации. Разработка и внедрение автоматизированной системы. Оценка эффективности существующей автоматизированной системы. Защита от ввода заведомо некорректных данных. Распределение прав и ответственности. Основные системы автоматизации. Интеграция в корпоративную информационную систему.
Практикум: «Модель системы автоматизации наших закупок».
Взаимоотношения с поставщиками.
Сегментация и ранжирование поставщиков. Три уровня взаимоотношений "поставщик - потребитель". Построение выгодных взаимоотношений. Оценка поставщика.
Договорная работа с поставщиками. Выявление нарушений договорных условий. Договоренность о механизме контроля поставок и взаимодействия по договору. Способы защиты от обмана поставщиков. Претензии к поставщикам. Понятие, задачи и формы претензии. Ошибки и недостатки в оформлении и ведении претензионных дел. Способы их устранения. Правовые последствия несоблюдения установленного претензионного порядка. Определение имущественного вреда и упущенной выгоды.
Основы переговорных процессов с поставщиками. Работа с возражениями. Методы аргументации и способы убеждения. Подходы к переговорам со сложными поставщиками? Приемы влияния в партнерских и жестких переговорах. Методологии переговоров. Наилучшая альтернатива обсуждаемого соглашения.
Воспитание и развитие поставщиков. Аудит поставщиков. Кодекс для поставщика.
Практикум: «Разделяй и властвуй! Сегментируем поставщиков и выстраиваем отношения».
Деловая игра: «Поставщик нарушил обязательства. Готовим претензию».
Практикум: «Переговорные поединки на конкретных ситуациях компаний – участниц».
Кейс: «Аудит поставщика».
Анализ закупок и снабжения.
Несоответствия и перекосы в закупках и управлении запасами: причины и "что делать?" Этапы и методика анализа.
Лучшие практики.
Лучшие практики закупок, снабжения и претензионной работы.
«Бережливые закупки». Карта потока создания закупочной ценности. Три группы действий. Восемь типов потерь. Технология «5С».
Система защиты от ошибок. Причины брака и ошибок.
Матрица развертывания политики перехода к "бережливым закупкам". Особенности перехода, типичные проблемы и ошибки.
«Бережливые закупки» и Теория ограничения систем. А может "узкие места" есть и у нас?
Четырнадцать принципов непрерывного совершенствования закупок нашей компании.
Практикум: «Узкие места в наших закупках. Найти и обезвредить!»
Мозговой штурм: «Новые идеи на основе 14 принципов ДАО непрерывного совершенствования закупочной деятельности.»