Основные проблемы и потери
- Неготовность персонала эффективно работать на вновь автоматизированном производстве
- Наличие высоких издержек
- Отсутствие системных подходов в управлении процессами
- Решение возникающих проблем способом – «Тушение пожаров»
- Отсутствие заинтересованности сотрудников в изменениях
- Используемые методы обучения персонала не давали желаемого результата
- Частые дефициты готовой продукции приводили к простоям транспорта в ожидании погрузки
Цели
- Формирование целей и стратегий компании
- Повышение операционной эффективности производственных процессов
Ход работ
- Подготовительный этап
- Разработка и согласование плана работ
- Подбор участников команд улучшений
- Формирование инфраструктуры проекта
- Планирование глубины диагностики
- Освоение участниками методики построения схемы потока, выявления и классификации потерь в потоке
- Диагностика бизнес-процессов
- Наблюдение за процессами
- Интервью линейных руководителей
- Построение схемы потока создания ценности (VSM)
- Сбор данных
- Формирование целей и стратегии
- Анализ рынка на основании моделей Портера, матрицы BCG и других инструментов стратегического анализа
- SWOT анализ
- Разработка матрицы процессов, создающих ценность
- Определение подразделений и направлений бизнеса, влияющих на достижение целей.
- Анализ данных
- Анализ технической документации
- Оценка производительности оборудования и рабочих мест процессов изготовления мороженого эскимо, подачи заявки и отгрузки заказчику
Результаты
- Выявлены резервы повышения эффективности компании и сформированы ее цели:
- Увеличить прибыль до 50 млн. руб.
- Снизить административные затраты
- Снизить количество брака с 9% до 5%
- Обеспечить наличие товарных остатков на складах компании в необходимом и достаточном количестве для удовлетворения спроса потребителей
- Разработан план мероприятий, который позволит повысить эффективность процессов
- Процесс «Формирования и выполнения заявки» - на 72%
- Процесс «Производства эскимо» - на 147%
- Сформирована программа достижения целевых показателей проекта
- Эффект от реализации инициатив - 60 млн. руб. в год