БОЛЕЕ 18 ЛЕТ С ВАМИ
+7 (495) 128-02-11
Заказать звонок
Деятельность компании
  • О компании
    • Презентация компании
  • Принципы
  • Проекты
  • Отзывы
  • Новости
  • Статьи
  • Библиотека
  • Опрос
  • Игры
  • Прайс-лист и способы оплаты
  • Вакансии
  • Контакты
Обучение
  • Корпоративное обучение
  • Обучение в сборных группах
  • Дистанционное обучение
    • Анкеты и тесты
  • Обучение бережливому производству
  • Профессиональная переподготовка
  • Повышение квалификации
Консультационные услуги
  • Управление компанией
  • Операционная деятельность
  • Продажа и маркетинг
  • HR-консалтинг
  • Оптимизация процессов в ОИВ
  • Автоматизация бизнеса
  • Налоги и право
  • Аудит
Бенчмарк-туры
  • Корпоративные поездки
    • Строительная отрасль
    • Пищевая промышленность
    • Металлургическая отрасль
    • Финансово-экономическая сфера
  • Сборные группы
  • Зарубежные туры
  • Туры по России
Нацпроект
    Деятельность компании
    • О компании
      • Презентация компании
    • Принципы
    • Проекты
    • Отзывы
    • Новости
    • Статьи
    • Библиотека
    • Опрос
    • Игры
    • Прайс-лист и способы оплаты
    • Вакансии
    • Контакты
    Обучение
    • Корпоративное обучение
    • Обучение в сборных группах
    • Дистанционное обучение
      • Анкеты и тесты
    • Обучение бережливому производству
    • Профессиональная переподготовка
    • Повышение квалификации
    Консультационные услуги
    • Управление компанией
    • Операционная деятельность
    • Продажа и маркетинг
    • HR-консалтинг
    • Оптимизация процессов в ОИВ
    • Автоматизация бизнеса
    • Налоги и право
    • Аудит
    Бенчмарк-туры
    • Корпоративные поездки
      • Строительная отрасль
      • Пищевая промышленность
      • Металлургическая отрасль
      • Финансово-экономическая сфера
    • Сборные группы
    • Зарубежные туры
    • Туры по России
    Нацпроект
      • Деятельность компании
        • Назад
        • Деятельность компании
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Презентация компании
        • Принципы
        • Проекты
        • Отзывы
        • Новости
        • Статьи
        • Библиотека
        • Опрос
        • Игры
        • Прайс-лист и способы оплаты
        • Вакансии
        • Контакты
      • Обучение
        • Назад
        • Обучение
        • Корпоративное обучение
        • Обучение в сборных группах
        • Дистанционное обучение
          • Назад
          • Дистанционное обучение
          • Анкеты и тесты
        • Обучение бережливому производству
        • Профессиональная переподготовка
        • Повышение квалификации
      • Консультационные услуги
        • Назад
        • Консультационные услуги
        • Управление компанией
        • Операционная деятельность
        • Продажа и маркетинг
        • HR-консалтинг
        • Оптимизация процессов в ОИВ
        • Автоматизация бизнеса
        • Налоги и право
        • Аудит
      • Бенчмарк-туры
        • Назад
        • Бенчмарк-туры
        • Корпоративные поездки
          • Назад
          • Корпоративные поездки
          • Строительная отрасль
          • Пищевая промышленность
          • Металлургическая отрасль
          • Финансово-экономическая сфера
        • Сборные группы
        • Зарубежные туры
        • Туры по России
      • Нацпроект
      • +7 (495) 128-02-11
      mail@orgpm.ru

      Шесть сигм 3.0

      • Главная
      • Информация
      • Статьи
      • Шесть сигм 3.0
      12 июля 2021 6:44
      // Производство
      Шесть сигм 3.0

      Бережливое производство, Лин, Кайдзен, Шесть сигм уже давно не являются чем-то новым неизведанным для руководителей российских компаний и тем более для сотрудников, многие из которых где-то как-то с этим сталкивались и уж точно знают, что это такое.

      Существует более десятка групп, посвященных этим технологиям в соцсетях, десятки сайтов рассказывают об истории, принципах и инструментах. Многие компании активно внедряли или внедряют методологии операционного совершенствования, регулярно публикуют информацию об успехах внедрения систем в целом и конкретных проектах.

      На базе технологий Бережливого производства и Шести сигм созданы производственные системы (ПС) таких гигантов, как Росатом, Сбербанк, Сибур, НЛМК, которым внедрение принесло миллиарды долларов экономии.

      Но..

      Опыт реализации проектов последних лет специалистами Ассоциации Шесть Сигм говорит о том, что использование «классических» версий технологий Бережливого производства, Шесть Сигм и в современных условиях достигло предела возможностей.

      На наш взгляд, существуют четыре основных фактора, которые ограничивают этот рост:

      1) Все технологии непрерывного совершенствования требуют серьезной доработки. Они просто устарели. Многое было придумано, когда еще не было не только персональных компьютеров, но даже ксероксов. Исходили из возможностей инженера с логарифимической линейкой и рабочего с карандашом и ластиком. Сейчас происходит эрозия технологий непрерывного совершенствования, методологии не соблюдаются, инструменты подвергают произвольной модификации в соответствии с пониманием исполнителя. В разных компаниях одни и те же инструменты только называются одинаково, а выглядят и применяются по-разному.

      Некоторые фундаментальные принципы Бережливого производства, Кайдзена и Шести Сигм теряют свою актуальность. Например, концепция вытягивающего потока. Спрос часто бывает непредсказуем. Производственные мощности могут адаптироваться к его колебаниям только в ограниченном диапазоне. Это тоже, что и поток в реке. Слишком мало воды – неурожай, слишком много – наводнение, становится понятно, что обеспечение потока - дело маркетинга и сбыта. Именно они должны обеспечивать постоянный равномерный поток заказов, который может быть хорошо отработан корпоративными MRP/ERP системами. Нет таких механизмов, которые могут выровнять поток при больших колебаниях. Или борьба за минимизацию запасов и НЗП - в условиях пандемии и неопределенности поставок сам подход может быть источником масштабных потерь. Система постоянных мелких улучшений Кайдзена под вопросом: мелкие улучшения не поспевают за кризисными явлениями, чтобы оставаться на рынке нужны прорывные проекты.

      2) Существует путаница в понимании того, что собой представляет производственная система. Производственная система по логике вещей — это то, каким образом компания производит продукт (оборудование, технологии, кадры, процессы), а не простой набор инструментов для совершенствования бизнес-процессов. Подмена понятий пошла с появления Производственной системы Тойоты. На самом деле — это система повышения эффективности производственных и управленческих процессов, а не система производства автомобилей. Здесь скорее было бы уместно говорить об «операционной системе эффективности». Отсюда конфликт между подразделениями ПС и «производственниками».

      3) Фактор цифровизации. Поскольку многие бизнес-процессы могут быть эффективно автоматизированы, пропадает необходимость в использовании простых решений таких, как канбан, супермаркеты, SMED т.д. Их применение зачастую препятствует внедрению более современных или стандартных технологий. ERP система может работать эффективней.

      4) Ускорение изменений экономическом в пространстве привело к резкому сокращению доступного времени для внедрения систем непрерывного совершенствования: подготовки специалистов, получения первого результата и полномасштабного развертывания.

      Сам собой напрашивается вывод о том, что в современных условиях системы операционного совершенствования сами требуют кардинального переосмысления и обновления.

      Необходимы новые алгоритмы решения проблем, оптимизация программ обучения, сокращение сроков подготовки, повышение доли практики и степени освоения инструментов непрерывного совершенствования.

      Ассоциация Шесть Сигм последние с 2017 по 2020 годы работала над созданием новой версии методологии Шесть Сигм 3.0 - способной достойно ответить вызовам сегодняшнего и завтрашнего дня. Это полный апгрейд Лин Шесть Сигм.

      Цели перехода на Шесть Сигм 3.0

      Основными целями создания новой версии Шесть Сигм были:

      1. Возрождение бренда в новых условиях (сейчас мы наблюдаем падение интереса к системам оптимизации процессов),
      2. Создание новой профессии и обеспечение её признания (без краткого, точного названия профессия не может укрепиться и распространяться),
      3. Повышение эффективности по сравнению с другими методологиями постоянного совершенствования (большинство систем совершенствования предлагают избыточное обучение в ущерб профессионализму),
      4. Обеспечение постоянного развития методологии и её актуальности в меняющемся мире,
      5. Поддержания единого базового уровня подготовки специалистов в области операционного совершенствования (сегодня специалисты Лин Шесть Сигм кардинально различаются по подготовке и компетенциям,
      6. Возрождение интереса к совершенствованию бизнес-процессов,
      7. Создание и систематическое развитие стандарта на основе практики применения и исследовательских разработок,
      8. Разработка профессионального программного обеспечения, обеспечивающего автоматизацию методологии и прямой обмен данными и результатами расчетов между инструментами,
      9. Создание сообщества профессионалов Шесть Сигм 3.0.

      Вашему вниманию предлагаю краткое описание особенностей и функционала обновленной Лин Шесть Сигм.

      Шесть Сигм 3.0 — это операционная система эффективности бизнеса.

      Проведена существенная переработка большей части инструментов Лин Шесть Сигм, добавлены новейшие инновационные и маркетинговых технологии, доказавшие свою эффективность в проектах совершенствования.

      Новая версия вводит в оборот новые доработанные алгоритмы решения производственных проблем, стройную логику и взаимосвязь в применении аналитических инструментов, снимает методологические ограничения на использование различных проектных технологий и в первую очередь Agile. Она открывает новые возможности для автоматизации отдельных шагов в проектах Шести Сигм, выстраивает принципиально новую инфраструктуру внедрения. В центре этой инфраструктуры - новая профессия «эффектор».

      В настоящее время до конца не сформировалась профессия менеджмента - специалист по совершенствованию бизнес-процессов. Пока нет специального названия профессии, по аналогии с бухгалтером, юристом, инженером, профессия не может полноценно существовать.

      Мы предлагаем начиная с Шесть Сигм 3.0 отказаться от терминологии боевых искусств (поясов) и ввести новую профессию — Эффектор (effector), более точно отражающую суть профессиональной деятельности.

      Эффектор — специалист по системам совершенствования бизнес-процессов и операционной эффективности, главная движущая сила технологии Шесть Сигм 3.0 Эффектор руководит проектами совершенствования, полностью отвечает за успех проектов, обеспечение поддержки руководства, контроль ресурсов, устранение препятствий на пути выполнения задачи.

      В отличие от других систем совершенствования процессов эффектор несет всю полноту ответственности за успех и неудачу проекта. Эффектор должен уметь выполнить задачу в любых условиях.

      Подготовка эффектора и его дальнейшая работа базируется на следующих принципах:

      • Стопроцентное освоение методологии и инструментария Шесть Сигм 3.0,
      • Отношение к каждому проекту как к боевому заданию,
      • Специальный отбор и мотивация эффекторов,
      • Поддержание высочайшей исполнительской дисциплины.

      Важнейшим элементом технологии является «миссия».

      Миссия — любое задание руководства компании группе специалистов Шесть Сигм (эффекторов) по решению любого типа задач: производственной проблемы, оптимизации бизнес-процесса, повышению эффективности деятельности компании в целом или отдельных функциональных подразделений. Руководитель «миссии» сам выбирает способ реализации: обычный проект, инвестиционный проект, Agile, быстрый проект, кайдзен-блиц, внедрение IT решения или роботизация.

      Основным управляющим инструментом «миссии» является «Бриф миссии» - документ, в котором кратко, но исчерпывающе определяются основные параметры оптимизационного задания: цели, исходные условия, экономический эффект, необходимые ресурсы, а также фиксирует понимание задач миссии рабочей команды и руководства компании.

      Бриф состоит из двух информационных блоков ЦЕЛИ и РЕАЛИЗАЦИЯ

      На смену циклу решения проблем DMAIC в Шесть Сигм 3.0 приходит «Оперативная десятка» - 10 задач, которые необходимо выполнить, чтобы достичь цели миссии:

      1. Сканирование: Сканирование бизнес-пространства, выявление участков неэффективности и упущенных возможностей,
      2. Захват цели: Определение цели миссии по оптимизации, процесса - объекта, главных метрик (КПЭ), целевых значений,
      3. Исполнение: Обеспечение поддержки миссии руководством, получение необходимых ресурсов, эффективная организация работы по выполнению миссии,
      4. Процесс: Исследование процесса - объекта миссии, его текущих параметров, значений ключевых показателей эффективности, нормативных требований и требований клиентов,
      5. Данные: Анализ потребностей миссии в данных и организация системы поставки данных,
      6. 6. Анализ: Поиск проблем в процессе, препятствующих реализации целей миссии, выявление причинно-следственных связей, факторов влияния и корневых причин,
      7. Разработка: Разработка пакетов решений для устранения проблем из реестра корневых проблем с использованием современных технологий дизайна,
      8. Внедрение: Тестирование и отладка разработанных пакетов решений, полномасштабное внедрение,
      9. Контроль: Разработка комплекса мер по мониторингу и фиксации внедренных решений,
      10. Отчет: Подготовка и проведение отчета руководству о выполнении миссии, полученном эффекте, извлеченных уроках и возможностях применения результатов на других участках деятельности компании.

      На каждом этапе применяется определенный набор инструментов.

      Инструменты распределены между «Базовым пакетом», знание которых является обязательным для каждого эффектора, и «Расширенным пакетом», куда входят инструменты из других технологий, которые могут быть полезны в реализации «миссий» такие, как TPM, SMED, визуальное управление, UX, QFD, Хосин канри и др.. Методологи Шесть Сигм 3.0 будут на регулярной основе проводить работу по адаптации внешних технологий для включения в «Расширенный пакет».

      В «Базовый пакет» входят модули «Диагностический», «Карты бизнес-процессов», «Базовый статистический модуль», «Структурированный анализ проблем», «Сбор данных», «Эффективное рабочее место», «Поток», «Разработка решений», «Креативные технологии разработки решений» и др.

      Инструменты в каждом модуле связаны логическим алгоритмом и могут применяться пакетно, что значительно облегчает процесс освоения технологии Шесть Сигм 3.0 и реализацию миссий (проектов).

      Современный «Диагностический модуль» позволяет провести ускоренную диагностику бизнес-процессов компании и ее бизнес-модели для выявления основных зон неэффективности и составления реестра приоритетных целей для миссий. В диагностике применяются Спутниковая карта Брейфогля и бизнес-модель Остервальдера, что обеспечивает скорость и точность ее результатов.

      Курс Эффектора Шесть Сигм 3.0
      Подробнее

      В основе процессного подхода Шесть Сигм 3.0 лежат технология «Процессного зрения», которая позволяет прошедшим обучение сотрудникам понимать и анализировать бизнес-процессы, и полный набор карт бизнес-процессов, необходимых для анализа и совершенствования процессов.

      Карты бизнес-процессов по делятся по уровням детализации:

      Уровень 1 - описание бизнес-процессов организации высокого уровня (мега-процессов) - Спутниковая карта,

      Уровень 2 - описание проблемного процесса по выявленной на спутниковой карте проблеме с уровнем детализации от 5 до 10 шагов - карта IPAO (бывший SIPOC)

      Уровень 3 - детальное описание процесса до рабочего места на проблемных участках, выявленных на карте IPAO - карта LPM (Слоеная карта процесса)

      Уровень 4 - пооперационная карта процесса - поиск проблем в простых неделимых операциях - карта SPM (Step Process Map)

      Для удобства разработки и анализа все карты бизнес-процессов в Шесть Сигм 3.0 являются многослойными.  Поддерживается единый для всех карт алгоритм анализа проблемных зон. Составление и анализ параметров бизнес-процесса идет постепенно с добавлением на карту необходимых аналитических слоев. За каждым слоем закреплен свой порядковый номер:

      1. Слой потока процесса
      2. Слой взаимодействия, входов-выходов
      3. Слой проблем и оптимизационных возможностей
      4. Трансфертная таблица + Диаграмма Парето
      5. Слой временных затрат
      6. Таблица временных затрат

      В технологии Шесть Сигм 3.0 предусмотрена возможность создания инструментальных интерфейсов, которые должны обеспечить унификацию при использовании программных продуктов от разных производителей. Базовый статистический модуль представляет такой интерфейс.

      В «Базовом статистическом модуле» собраны все инструменты для анализа основных метрик бизнес-процесса: гистограммы распределения, анализ воспроизводимости Cp, тесты нормальности распределения и контрольные карты. Модуль поддерживает механизм пакетного анализа данных и имеет специальный интерфейс для преобразования результатов отчетов из различных статистических пакетов к единому формату Шесть Сигм 3.0.

      Часто на первых проектах специалисты Шести сигм испытывают трудности с выбором инструментов или дальнейших шагов, что приводит к замедлению реализации миссии. В Шесть Сигм 3.0 разработан новый вид инструмента «аналитический компас», который позволяет, оценивая текущее состояние проекта, быстро и без ошибок выбрать следующий шаг.

      Модуль «Структурированный анализ проблем» объединяет в едином алгоритме поиска факторов влияния обновленные инструменты анализа корневых причин, корреляционный и многофакторный анализ, анализ трендов, ящичную диаграмму.

      В краткой статье невозможно детально рассказать обо всех изменениях и новых возможностях Шесть Сигм 3.0. Опыт тестирования новых решений на наших клиентах говорит о значительном сокращении времени, необходимого для освоения и успешного внедрения, большей гибкости системы, возможности успешно решать разнообразные проблемы при недостатке данных. В случае интереса читателей, мы можем в дальнейших публикациях подробно рассказать о том, как работают новые инструменты Шесть Сигм 3.0.

      Хотите пройти обучение Шесть Сигм 3.0 и стать Эффектором?
      Курс Эффектора Шесть Сигм 3.0
      Подробнее
      Бонус при заказе курса! СКИДКА 50% на диагностику 1-го процесса Вашей компании.
      120 000 ₽
      Оформите заявку на курс, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Заказать курс

      Источник: Портал "Управление производством"

      Автор: ГЛУХОВ Сергей, к.э.н., Мастер Черный пояс Лин Шесть Сигм. Президент Ассоциации Шесть Сигм


      Курсы
      Курс Эффектора Шесть Сигм 3.0
      Курс Эффектора Шесть Сигм 3.0
      14–17 декабря 2021

      В настройках компонента не выбран ни один тип комментариев


      Назад к списку Следующая статья
      • Консультационные услуги
      • Автоматизация
      • Юридические услуги
      Категории
      • Обучение7
      • Офис7
      • Производство6
      Это интересно
      • Организуйте СТАНДАРТИЗИРОВАННУЮ РАБОТУ,  иначе откат назад неизбежен!
        Организуйте СТАНДАРТИЗИРОВАННУЮ РАБОТУ, иначе откат назад неизбежен!
        9 декабря 2021
      • Опыт применения методологии DDMRP в практике мировых производителей.
        Опыт применения методологии DDMRP в практике мировых производителей.
        22 июля 2021
      • Как бережливое производство помогает снизить травматизм на производстве
        Как бережливое производство помогает снизить травматизм на производстве
        31 мая 2021
      • Юрий Максименко: как мы стали бережливыми конструкторами самолетов
        Юрий Максименко: как мы стали бережливыми конструкторами самолетов
        25 июля 2019
      • 10 фактов об оборудовании на Вашем производстве, о которых Вы не знаете
        10 фактов об оборудовании на Вашем производстве, о которых Вы не знаете
        11 июня 2019
      Облако тегов
      SMED TPM Кайдзен кайдзен Лин менеджмент оптимизация Офис
      Подписывайтесь на наши предложения:
      Компания
      О компании
      Опрос
      Принципы работы
      Программы обучения бережливому производству
      Партнеры
      Отзывы
      Прайс-лист и способы оплаты
      Вакансии
      Библиотека
      Мероприятия
      Корпоративное обучение
      Дистанционное обучение
      Обучение в сборных группах
      Услуги
      Консультационные услуги
      Автоматизация
      Юридические услуги
      Информация
      Новости
      Наши контакты

      +7 (495) 128-02-11
      mail@orgpm.ru
      © 2003—2025 ORGPM Consulting Group. Не является публичной офертой