Программа
Теоретическая часть
- История возникновения концепции Бережливого производства. Понятие Lean и Бережливого производства.
- История возникновения концепции 6 Sigma.
- Понятие 6 Sigma. Понятие сигмы процесса.
- Расчет сигмы процесса.
Практическая часть
- Упражнение «Расчет сигмы процесса».
Теоретическая часть
- Понятие качества. Подходы к повышению качества продукции.
- Уравнение прорывного улучшения.
- Преимущества проектов Lean 6 Sigma.
- Executive Belt, Черный Пояс, Зеленый Пояс, Желтый пояс – роли в проекте DMAIC.
- Организация изменений.
- Цикл DMAIC - жизненный цикл управления проектами Lean 6 Sigma.
- Алгоритм определения проблемы. Определение цели.
- Определение требований клиентов. Голоса. Что такое CTQ (Critical to Quality). Спецификация «Голоса клиента».
Практическая часть
- Упражнение на определение проблемы, цели, CTQ-цель, определение требований клиента.
Теоретическая часть
- Гемба.
- Виды потерь.
- Понятие процесса.
- Описание процесса на детальном уровне. Виды карт.
- Мозговой штурм. Правила проведения.
- Диаграмма Исикавы.
- X – ПРОЦЕССНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ. Y – ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ.
- 5 Почему?
Практическая часть
- Упражнение на определение операционных показателей.
- Построение диаграммы Исикавы.
Теоретическая часть
- Бенчмаркинг.
- Зачем нужна статистика?
- Отрасли статистики. Описательная статистика и статистика выводов.
- Графический анализ.
- Гистограмма.
- Коробочный график.
- Временной график.
- Диаграмма Парето.
- Диаграмма рассеяния.
- Контрольные карты процесса.
Практическая часть
Упражнение - по имеющимся данным построить гистограмму, определить среднее, медиану, центр, стандартное отклонение, построить диаграмму рассеяния, диаграмму Парето, временной график, Scatter plot.
- Кейс «Зачем нужна статистика?»
- Выбор коренных причин.
- Выбор и проверка решений.
- Построение будущего состояния.
- Разработка плана внедрения.
- План контроля процесса.
Разработка плана внедрения.
Определение процессов для оптимизации с участниками обучения второго продвинутого уровня. Выдача домашнего задания для этих участников.
Домашнее задание до обучения на модуле №2: сбор необходимых вводных данных по индивидуальным проектам, выход на рабочие места, сбор проблем и предложений по процессу.
Выполнение предтренингового домашнего задания – это обязательное условие для успешного прохождения обучения на Модуле №2.